Fernwartung

Heutige Steuerungsanlagen oder prozessleittechnische Lösungen sind oft über PC mit dem Internet vernetzt bzw. über das Internet erreichbar.
Mit dieser Basis ist im Fall der Fälle eine Fernwartung zur Fehlerdiagnose, zur Umprogrammierung oder zur Parametrierung der Anlagen möglich. Zur Fernwartung nutzen wir das Programm "Teamviewer".

So funktioniert die Fernwartung:

• Bei Bedarf rufen Sie uns an und nach Aufforderung durch uns laden Sie sich das untenstehende Programm auf Ihren Rechner und starten es mit einem Doppelklick.
• Nach dem Start nennen Sie uns die angezeigte ID und das Kennwort und schon ist eine Verbindung mit Ihrem Desktop hergestellt.
• Den Zugriff und alles was wir auf Ihrem Rechner machen können Sie dabei nachverfolgen, so als würden wir neben Ihnen sitzen.
• Nach Beendigung wird die Verbindung wieder getrennt und der Zugriff ist wieder dauerhaft unterbrochen.